Política de reembolso

Envíos y devoluciones

NAVIERO

No enviamos durante los días festivos o fines de semana legales, pero su pedido saldrá el siguiente día hábil. La mayoría de los pedidos se procesan el mismo día, sin embargo, puede tomar hasta 72 horas o más, dependiendo de nuestro volumen de pedidos, procesar su pedido.

Tiempos de envío - Canadá y EE.UU.

Todos los paquetes se envían desde los Estados Unidos. La mayoría de los pedidos que se envían a Canadá llegarán de 3 a 10 días hábiles después de que se envíe el artículo. El tiempo de entrega de su envío depende de dónde se encuentre en Canadá, así como de los tiempos de procesamiento de la entrada y no se puede garantizar. Si desea una garantía, póngase en contacto con nosotros y habrá un cargo adicional. El envío de paquetes dentro de los EE. UU. Tomará de 2 a 10 días hábiles dependiendo de dónde se encuentre. Hacemos lo mejor que podemos para hacerle llegar su paquete lo antes posible, pero no somos responsables del clima o los retrasos en la frontera. Tampoco somos responsables de los derechos de aduana en caso de que los haya.

TIEMPOS DE ENVÍO INTERNACIONAL

Dependiendo de dónde se encuentre, su pedido puede tardar de 1 a 8 semanas. Los pedidos europeos suelen llegar en 10 días, sin embargo, estos tiempos no se pueden garantizar. No somos responsables de ningún retraso aduanero o fronterizo en su país y/o rechazo del producto. Tampoco somos responsables de ninguna tarea adicional.

ARTÍCULOS PEDIDOS ATRÁS

Ocasionalmente, algunos de nuestros bálsamos labiales se agotan muy rápido y nuestro sitio no actualiza el stock actual lo suficientemente rápido. En este caso, le enviaremos un correo electrónico y podrá decidir si desea un reembolso, esperar a que se vuelva a surtir el bálsamo labial o cambiar su bálsamo labial. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que estos casos sean escasos o nulos.

DEVUELVE

No aceptamos devoluciones de ningún bálsamo labial porque no revenderemos un bálsamo labial abierto y no tenemos forma de saber si se ha abierto.

No somos responsables ni reemplazaremos o reembolsaremos los artículos que se entreguen a la dirección incorrecta o si nos proporciona incorrectamente su dirección. No somos responsables de sus artículos una vez que han salido de nuestro almacén. Esto incluye los daños en tránsito.

TODOS LOS PRECIOS ESTÁN EN USD